選單

一般 媒體中心

EV Cargo 的 Allport 货运服务 (ACS) 推出了一个新的在线退货门户,包括巧妙的海关合规后,为其客户"完美时刻"带来了财务和库存效率。

该门户显著改善了消费者的在线体验,消除了复杂性,实现了多种尺寸和样式的购买,并且能够安全地获得可轻松高效地返回的知识。

完美时刻,一家总部位于英国的豪华滑雪,冲浪和运动服装公司说,流线型的解决方案增强了其消费者的在线零售体验,并帮助加强品牌忠诚度。

全品牌门户与完美时刻网站无缝链接,让消费者保持品牌体验。每个物品都可以通过代码单独跟踪回 ACS 退货中心,让消费者放心,高价值物品已安全到达目的地。

退货流程(包括客户退款)的速度得到了极大的提高。项目退回库存,并在 48 小时内在线销售,从而增强产品再销售和增加销售额。

完美时刻约 60% 的退货来自欧盟以外地区,该门户可生成符合海关要求的文件,以消除海关延误,并在英国欧盟贸易协定之前对系统进行面向未来。

该门户是在 EV Cargo 技术公司的投入下开发的,与 Intersoft 合作开发,并因此入围英国电子商务奖的创新类别。ACS 目前正在与其他客户讨论,以围绕退货文档和付款提供类似的福利,以增强其退货流程。

ACS 自 2017 年以来一直与 Perfect Moment 合作,作为领先的物流提供商,除了处理来自全球制造商的进口和从希思罗机场物流中心出口到全球消费者之外,还管理在线履行和商店交付的第三方物流。

Allport 货运服务公司副项目经理 Gary Ball 表示:"新的在线门户是 ACS 的重要发展,可帮助简化退货流程,提高库存可见性,并最终提高完美时刻客户的满意度和销售额。我们与完美时刻合作,围绕为客户购买路径和一个光滑而简单的退货流程来发展更大的理解。我们现在拥有一个全自动解决方案,能够反映产品和品牌定位,并能够有效地处理国际回报。

完美时刻的电子商务运营公司Mir miranda Grubb表示:"退货门户是一项出色的举措,可及时提高效率,同时为客户提供更深入的回报洞察。只有当产品超出退货政策期间时,才需要客户服务支持。请求退货标签和更新退回物料状态的入站呼叫大幅下降,使我们能够专注于开发销售。重要的是,它比昂贵的粘性实验室更环保

一般

EV Cargo Launches China Road-Air Service To Meet Global Demand

Global technology-enabled logistics provider EV Cargo has launched a new, cost-effective road-air service from China to help combat the ongoing...

一般

Exports From Bangladesh Are Currently Facing Unprecedented Delays

Due to the rise in Covid-19 infections, the Bangladeshi government has imposed a week-long, strict, nationwide lockdown from the 1st...

媒體中心

EV Cargo Commits To UN Global Compact To Drive Corporate Sustainability

Global logistics and technology business EV Cargo has pledged its commitment to a worldwide corporate sustainability campaign to help deliver...